Онлайн-магазин
Заказчики:
- Компании, занимающиеся торговлей продуктами или услугами в интернете.
Бизнес-задачи, решаемые с помощью системы:
-
создание промышленной платформы управления онлайн-продажами;
-
получение в свое распоряжение инновационных эффективных инструментов для увеличения конверсии, среднего чека и частоты покупок;
-
формирование оптимальных продуктовых предложений для каждой группы клиентов;
-
создание нескольких торговых онлайн каналов, а также основных торговых площадок и контакт-центра для предоставления согласованных интерфейсов торговых марок, ценообразования, скидок и т.д.;
-
поддержка бизнес-моделей рынков B2C и B2B, позволяющих работать с разнообразными схемами продаж и веб-сайтов на единой платформе.
Основной функционал (какие бизнес-процессы автоматизируются):
-
автоматизация процессов анализа и сегментирования клиентской базы;
-
автоматизация обработки заказов;
-
построение релевантных директ-маркетинговых кампаний;
-
возможность отображения продуктового каталога с учетом местонахождения клиента, а также ценовой политики конкретного региона.
-
внедрение инструментов маркетинга и представления товара для передачи персонифицированных предложений и информационного наполнения по различным каналам.
-
интеграция со средствами компании по управлению заказами и инструментами веб-аналитики по продажам и циклам выполнения заказов.
Платформы, на базе которых может быть реализовано решение:
- IBM WebSphere Commerce.
Вернуться назад
Чтобы узнать больше, позвоните или напишите нам. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы!