SAP CRM

Решение SAP CRM предназначено для поддержки клиентоориентированного подхода к построению бизнеса компаний. Производителем системы является мировой производитель бизнес-приложений SAP. Основная задача системы – повышение конкурентоспособности компании и увеличение прибыли за счет выстраивания взаимовыгодных отношений с клиентами. Это достигается при помощи сбора информации о клиентах и использования этих знаний в интересах своего бизнеса.

Решение SAP CRM обеспечивает поддержку всех функций и возможностей, необходимых для решения задач управления взаимоотношениями с клиентами, включая:

повышение эффективности маркетинговых мероприятий;
увеличение объемов продаж;
улучшение качества обслуживания клиентов;
увеличение эффективности бизнес-процессов.

Решение SAP CRM позволяет:

значительно сократить время вывода новых продуктов на рынок;
фокусировать работу банка на наиболее прибыльной части клиентов, что позволяет достичь большей эффективности инвестиций;
увеличить прибыль за счет эффективной системы привлечения новых клиентов и повышения лояльности существующих клиентов;
сократить непроизводительные расходы за счет автоматизации процедур взаимодействия между сотрудниками, работающими с клиентами.

Вернуться назад