Т1 CRM

Российская CRM-система для бизнеса с полным циклом автоматизации процессов

Единое решение enterprise-уровня объединяет в себе автоматизацию процесса продаж и маркетинга, работу с обращениями и клиентский сервис, а также позволяет работать с финансовыми показателями компании для формирования управленческой отчетности. Отдельный модуль Т1 CRM создан специально для финансовых организаций с целью автоматизации сбора финансовой задолженности.


Ключевые возможности:

Автоматизация продаж

• Единая воронка продаж по всему предприятию
• Контроль эффективности продаж
• B2B и B2C
• Встроенные модели, оптимизирующие процесс продаж
• Доступность системы для пользователей в любом канале

Автоматизация сервиса

• 360° обзор клиента
• Сквозные процессы поддержки между департаментами организации
• Быстрая интеграция с системами с помощью роботов
• CTI и другие интерактивные каналы
• Конвертация сервиса в продажи

Автоматизация маркетинга

• Маркетинговые кампании
• Интеллектуальная сегментация
• Реалтайм-маркетинг
• Полный цикл от идеи до воплощения
• Сквозная логика во всех каналах

Аналитическая CRM

• Дашборды
• Оперативная отчетность
• Витрины данных
• Преднастроенный ETL

Автоматизация программ лояльности

• Управление программами лояльности
• Начисление баллов и расчет премий
• Интеграция с партнерами
• Быстрое внедрение CRM-системы

Ключевые преимущества

Модульная платформа

• Подключайте те модули, которые вам необходимы
• Гибко настраивайте системы управления программами лояльности и обслуживанием клиентов, а также создавайте единый фронт-офис

Микросервисная архитектура

• Развивайте функционал без серьезных рисков для бизнеса
• Получайте более гибкую релизную политику, соответствующую ожиданиям бизнеса

Омниканальность

• Объединяйте разные каналы коммуникации и источники лидов
• Снижайте расходы на коммуникацию и повышайте лояльность клиентов

Low-Code-подход

• Создавайте приложения в браузере с помощью удобного редактора
• Расширяйте узкое горлышко ИТ за счет новых возможностей бизнеса по самостоятельной настройке

Решение T1 CRM внесено в реестр отечественного ПО.
Запись в реестре №13163 от 30.03.2022 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 30.03.2022 по протоколу заседания экспертного совета от 25.03.2022 №368пр

Вернуться назад