Российская CRM-система для бизнеса с полным циклом автоматизации процессов

Единое решение enterprise-уровня объединяет в себе автоматизацию процесса продаж и маркетинга, работу с обращениями и клиентский сервис, а также позволяет работать с финансовыми показателями компании для формирования управленческой отчетности. Отдельный модуль Т1 CRM создан специально для финансовых организаций с целью автоматизации сбора финансовой задолженности.


Ключевые возможности:

Автоматизация продаж
  • Единая воронка продаж по всему предприятию
  • Контроль эффективности продаж
  • B2B и B2C
  • Встроенные модели, оптимизирующие процесс продаж
  • Доступность системы для пользователей в любом канале

Автоматизация сервиса
  • 360° обзор клиента
  • Сквозные процессы поддержки между департаментами организации
  • Быстрая интеграция с системами с помощью роботов
  • CTI и другие интерактивные каналы
  • AI-оптимизация клиентского пути
  • Конвертация сервиса в продажи

Автоматизация маркетинга
  • Маркетинговые кампании
  • Интеллектуальная сегментация
  • Реалтайм-маркетинг
  • Полный цикл от идеи до воплощения
  • Сквозная логика во всех каналах

Аналитическая CRM
  • Дашборды
  • Оперативная отчетность
  • Витрины данных
  • Преднастроенный ETL
  • Самообучаемые ML-модели

Автоматизация программ лояльности
  • Управление программами лояльности
  • Начисление баллов и расчет премий
  • Интеграция с партнерами
  • Быстрое внедрение CRM-системы

Ключевые преимущества

Модульная платформа
  • Подключайте те модули, которые вам необходимы
  • Гибко настраивайте системы управления программами лояльности и обслуживанием клиентов, а также создавайте единый фронт-офис

Микросервисная архитектура
  • Развивайте функционал без серьезных рисков для бизнеса
  • Получайте более гибкую релизную политику, соответствующую ожиданиям бизнеса

Омниканальность
  • Объединяйте разные каналы коммуникации и источники лидов
  • Снижайте расходы на коммуникацию и повышайте лояльность клиентов

Low-Code-подход
  • Создавайте приложения в браузере с помощью удобного редактора
  • Расширяйте узкое горлышко ИТ за счет новых возможностей бизнеса по самостоятельной настройке

Решение T1 CRM внесено в реестр отечественного ПО.
Запись в реестре №13163 от 30.03.2022 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 30.03.2022 по протоколу заседания экспертного совета от 25.03.2022 №368пр

Вернуться назад

Чтобы узнать больше, позвоните или напишите нам.
Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы!

Контакты для прессы
Дина
АЛЬМУХАМЕДОВА
пресс-служба
pr AT t1-consulting DOT ru
+7(495) 981-92-92 доб. 4554
Заказать звонок
* — заполните обязательно