Т1 Консалтинг – это масштабный опыт реализации самых успешных в России проектов в области автоматизации различных бизнес-процессов.
Карта решений «Т1 Консалтинг» в разрезе индустрий, вендоров и технологий.
CRM (Customer Relationship Management — система управления взаимоотношениями с клиентами) — благодарный сегмент ПО для импортозамещения. Россияне наконец могут вырваться вперед после того, как на заре развития CRM как методологии и технологии западный софтверный бизнес быстро завоевал наш территориальный рынок, начав автоматизировать взаимоотношения с клиентами существенно раньше. В конце 1990-х — начале 2000-х, когда растущая отечественная экономика ощутила информационный голод, произошла стремительная экспансия западных вендоров: в сегменте ERP они за счет агрессивного маркетинга быстро вытеснили отечественные решения, а в области CRM и наработок на тот момент не было.
Управляющий директор Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков рассуждает о том, как Россия, будучи 20 лет одним из главных клиентов западных IT-компаний, наконец получает значительную фору в построении CRM и почему возможный рывок предопределен именно многолетней зависимостью.
Подробнее в "Коммерсантъ.Review Итоги ПМЭФ".
Современный банк многоканален — его пользователь может взаимодействовать с сервисами так, как ему удобно: через отделение, контакт-центр, мобильное приложение, веб-сайт. Однако в последние годы "центр тяжести" смещается в сторону диджитал-форматов — и не последнюю роль в этом сыграла пандемия COVID-19, обнажившая нерентабельность многих офлайн-офисов.
Банки стали менять политику — например, чтобы получить в отделении испанского Caixabank услугу, доступную и в Сети, клиенты должны заплатить комиссию. В российских банках ситуация похожа: перевод на счет другого банка через кассу обойдется дороже, чем СБП-перевод (систему быстрых платежей), а процент по кредиту будет меньше, если оформить его через приложение.
Другими словами, цена за обслуживание "по старинке" возрастает — и это повод оценить цифровую зрелость кредитно-финансовых организаций в Европе и России.
Как меняется в последнее время расстановка сил на российском IT-рынке, какие продукты российским разработчикам удаются лучше всего и как на их конкурентоспособность влияет поддержка государства — об этом на полях Восточного экономического форума «Известиям» рассказал управляющий директор компании Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков.
Спрос на рынке труда в сфере ИТ превышает предложение: на одного специалиста часто приходится несколько офферов. Найти таланты трудно, но удержать их еще сложнее. Как конкурировать за опытных айтишников — рассказывает Кристина Соколова из Т1 Консалтинг.
Импортозамещение начало «сотрясать» отечественную ИТ-отрасль шесть лет назад, когда власти потребовали от госкомпаний уменьшить долю зарубежных компьютеров до 75% к 2020 году.
Позже, в 2018 году, Минкомсвязи рекомендовало госкомпаниям перейти на отечественное ПО. Тогда и цифры казались не столь критическими, и сроки слишком далекими, и в целом в неотвратимость госнамерений никто особо не верил. Но процесс пошел, и вот уже в реестре отечественного ПО немного тесно от российских программных продуктов, а Минцифры готовится к масштабной ревизии. Как импортозамещение меняет расстановку сил в ИТ-индустрии?
Управляющий директор Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков в интервью Forbes о ребрендинге компании и пути к «цифровому чемпионству», о бизнесе в третью цифровую волну и о том, велик ли в России простор для творчества и создания конкурентных ИТ-продуктов.
Сегодня все профессии находятся в фазе трансформации, а блок ИТ-специальностей особенно. Например, портрет компетентности тестировщика, который целенаправленно ищет ошибки в создаваемых программных продуктах, сильно меняется из-за оптимизации процессов разработки и сборки ПО, развития алгоритмов автоматического тестирования. Спрос на эту категорию специалистов снижается, но требования к ним, напротив, растут — они должны владеть более широкими знаниями и навыками.
Нечто подобное ждет и разработчиков ПО: автоматизация и стандартные библиотеки освободят их от рутинных задач. С одной стороны, синтаксис языков упрощается и становится более высокоуровневым, а с другой — программист сегодня должен владеть несравненно более широким набором методик, подходов и инструментов, чем 20 лет назад.
Подробнее Forbes Council
В связи с известными событиями состояние многих сфер деятельности в 2020 году вызывает серьезные опасения, однако ситуация на рынке BI-решений особенная. Дело в том, что спрос на решения, позволяющие прогнозировать будущее, только возрос, что и сказалось на динамике развития обсуждаемого нами рынка.
«Динамика российского BI-рынка показывает достаточно быстрое развитие – около 30% в год», - отмечает коммерческий директор "Т1 Консалтинг" Антон Спирин. На нашем рынке превалирующие проекты по внедрению легких BI-решений, которые имеют более высокий time-to-market, что перекликается с наличием у платформ функции предоставления пользователям возможности создания ad-hoc-отчетов и в целом self-service аналитики. Если говорить о вендорах, то к этой области можно отнести Tableau, Qlik, Oracle и Microsoft. Помимо прочего, важно учитывать, что динамика отличается по отраслям, резюмирует он.
Среди факторов, сдерживающих развитие рынка, Спирин выделяет необходимость соответствовать большому количеству требований в области ИБ – как отраслевых (например, стандарт безопасности данных индустрии платежных карт – PCI DSS), так и межотраслевых (федеральный закон о защите персональных данных). В частности, поэтому компаниям, использующим персональные данные граждан, приходится создавать в своих хранилищах специальные ограничения по уровню доступа к ним в зависимости от уровня защищенности.
Подробнее на https://www.it-world.ru/it-news/reviews/157579.html
В новых эпидемиологических реалиях роль ИТ-индустрии сильно возросла: опыт самоизоляции показал незаменимость цифровых решений в обеспечении жизнедеятельности каждого человека в отдельности, целых социумов и отраслей экономики. Бенефициарами кризиса можно назвать следующие 10 отраслей ИТ.
Пандемия коронавируса изменила весь мир — огромное число людей перешло на удаленный формат работы, школьники посещают виртуальные занятия, а заядлые туристы могут переместиться в другую страну только с помощью VR. Удовлетворить новые потребности человечества — это новый вызов для ИТ-сферы.
Управляющий директор «Т1 Консалтинг» Кирилл Булгаков выделил 10 ИТ-ниш, которые во время локдауна приобрели взрывной характер развития.
Кирилл Булгаков, управляющий директор «Т1 Консалтинг» дал комментарий Коммерсантъо перспективах перехода на отечественное ПО для критически важных IT-систем.
Если в случае с банковскими системами отечественные продукты и так доминируют, то в системах бронирования авиабилетов преобладают западные решения, уточняет управляющий директор «Т1 Консалтинг» Кирилл Булгаков. Нынешний срок выглядит приемлемым в части софта, но для «железа» по-прежнему нереален: цикл его создания в два-три раза длиннее, уточняет Булгаков.
Коронавирус стал триггером глобальных изменений в сфере формата занятости. Теперь можно официально заявить: «гибкий график и удаленная работа имеют право на жизнь». Пока не в чистом виде, но как сплит традиционной и удаленной занятости.
Гибкий график применялся неформально в управлении IT-командами в рамках отдельных проектов еще до пандемии. Сейчас он стал видимым, прозрачным, понятным и рассматривается официально не только на уровне проекта, но и на уровне управления компанией.
Когда стоит задуматься о гибком графике?
«Восстановление рынка происходит медленными темпами. Так, в период с апреля по июль компании с венчурным капиталом собрали суммарно $62,9 млрд за 4502 сделки — по-прежнему удручающе мало. Тем не менее, несмотря на очевидную осмотрительность и осторожность венчурных инвесторов, глобального коллапса не предвидится. В первые месяцы года было совершено 5 мегасделок, сумма каждой из которых превышала $1 млрд. Waymo — в прошлом проект беспилотных автомобилей от Google — привлек $2,25 млрд, а Generate Capital получила $1 млрд на развитие инфраструктуры возобновляемых источников энергии. Помимо этого, процветали другие ниши: финансы, B2B-производительность, аэрокосмические разработки, развлечения, сетевое управление.
На общем фоне снижения объемов длинных денег, в условиях эпидемиологического и экономического кризиса, пять отраслей по-прежнему оставались «на коне».
Дмитрий Макаров, директор департамента Digital «Т1 Консалтинг» и прочие эксперты ответили на актуальные вопросы цифровизации торговли и выделили текущие технологические тренды в e-commerce:
«Опыт взаимодействия с нашими клиентами показывает, что сейчас есть достаточно большой спрос на заказную разработку. Каждый может приобрести и внедрить базовые системы любого уровня сложности и стоимости. Но в то же время в условиях высокой конкуренции многие компании ориентированы на максимальную гибкость своего e-commerce решения: для развития бизнеса и повышения интереса клиентов им необходима высокая скорость вывода новых продуктов/функциональности, чего коробочное решение обеспечить быстро не сможет».
В связи с распространением коронавируса усилилось давление и нагрузка на специалистов в сфере ИT, руководителей ИT-отделов. Во многом на ИT-отделы легло решение проблем по выживанию бизнеса в кризис. Директор департамента по управлению персоналом "Т1 Консалтинга" Кристина Соколова прокомментировала исследование кадрового агентства "Каус-IT" по теме "Персонал в IT 2020: обзор зарплат, предпочтения работодателей, тенденции рынка труда" и отметила, что несмотря на коронавирус, борьба за кадры продолжается, процент текучести кадров чуть снизился в начале пандемии и снова набрал обороты, когда удаленный режим работы был провозглашен работодателями как вполне жизнеспособный. По ее словам, удаленка стала не вынужденной мерой, а одним из форматов работы. "Пока есть дефицит кадров, о снижении уровня заработной платы говорить не приходится. Мы в рынке, а рынок диктует свои условия. И удаленная работа - это не тот фактор, который может кардинально повлиять на политику заработных плат в ИT-индустрии".
Эксперты уверены: за гибридными облаками будущее. Однако пока повсеместному внедрению этой сервисной модели мешает ряд проблем. Например, 88% руководителей организаций говорят, что навыков у ИТ-персонала для управления гибридной инфраструктурой недостаточно, а 53% из них считают это главной проблемой.
Александр Антонов, директор департамента информационных технологий «Т1 Консалтинг» уверен, что российский бизнес видит необходимость в гибридных облаках, в частности «Т1 Консалтинг» активно использует именно эту модель.
«Я однозначно считаю, что именно за этим вариантом стоит будущее ИТ-индустрии. Нужно уметь выбирать именно лучшие части от каждой ИТ-стратегии, а не идти "стадом" за общим популярным трендом».
Начинающему программисту несложно запутаться в различных терминах — взять только объектно-ориентированное, динамическое, императивное и декларативное программирование. Михаил Козин, руководитель отдела разработки ECM «Т1 Консалтинг» и другие эксперты поделились мнением, что из себя представляют два этих подхода.
«Значимая тенденция – использование мобильных BI-решений, доступных с помощью BYOD-технологий, которые позволяют работать с корпоративными данными на личном мобильном устройстве с сохранением корпоративного уровня безопасности».