Искусственный интеллект больше не футуристическая концепция. Благодаря достижениям в машинном обучении, обработке естественного языка и компьютерном зрении бизнес может использовать ИИ на практике — для ускорения, экономии, повышения точности. Умные системы уже помогают контролировать  состояние дорог,  поддерживать климат в школах и ставить диагнозы. 

Правда, зачастую проекты по всему миру, заявляющие о применении искусственного интеллекта, на деле занимаются лишь классической автоматизацией. Другими словами, пока немногие могут похвастаться "настоящим" ИИ, способным к глубокому анализу. 

Чтобы увеличить число последних, нужны образованные стратегически мыслящие ИТ-специалисты, инвестиции и гибкое законодательство в области данных. Впрочем, налоговые новшества, объявленные в последнем послании президента России Владимира Путина Федеральному собранию, могут привести к ускорению рынка.

Подробнее

Выделение отдельного VR/AR-класса вызвано ростом числа решений на рынке и потребностью компаний-заказчиков в быстром подборе отечественных продуктов, добавляет первый заместитель генерального директора группы Т1 Кирилл Булгаков. По данным компании, в автомобилестроении VR/AR используют 46% компаний, в металлургии - 37%, в ритейле и строительстве - по 23%, в химической и нефтегазовой отрасли - по 20%, в транспорте и логистике - по 17%.

Одним из механизмов возвращения в Россию IT-специалистов может стать безлимитная бронь для сотрудников IT-компаний по примеру стратегических и оборонных предприятий. При этом важно изменить критерии, по которым сотрудника классифицируют как IT-специалиста, подчеркнула она. Сейчас на этот статус могут претендовать только люди с профильным образованием, но среди IT-специалистов также много выходцев из других отраслей: среди них есть банкиры, менеджеры и даже таможенники.

Импортозамещение в ИТ — вызов не только для корпораций, которые в авральном режиме вынуждены менять критически важные системы, но и для разработчиков, которым приходится осваивать непривычные ниши и учиться продавать по-новому. О том, как бизнесу преодолеть эти трудности, рассказывает коммерческий директор Т1 Консалтинг Антон Спирин.

Нашим ИТ-компаниям придется пройти тот же путь, что и мировым гигантам, но работать при этом на более узкий рынок России и стран-союзников, поэтому сегодня без финансовой помощи государства бизнес-кейс зачастую просто не складывается. Реальное импортозамещение предусматривает серьезные инвестиции в R&D, производство, маркетинг. И оно не может быть осуществлено мгновенно, поэтому второе условие успеха — установление реалистичных целевых сроков по переходу на отечественные технологии и их закрепление в официальных документах. Это позволит разработчикам сформировать финансовый план на ближайшее время.

О ситуации на российском рынке СRM-систем, стратегии поведения в новой реальности и разработке первой отечественной системы для крупного бизнеса рассказал Владимир Вигура, управляющий директор Т1 CRM.

Очевидно, что создание CRM-продукта для enterprise-сегмента требует досконального изучения всех бизнес-процессов, учета функциональных особенностей подразделений заказчика, и, как следствие, – колоссальных инвестиций. Дефицит компетенций на тот момент и более скромные возможности по финансированию усложняли разработку отечественных программных продуктов и построение маркетинговой стратегии для них.

Но в 2022 году на рынке сложилась парадоксальная ситуация: те компании, которые прошли с западными вендорами длинный путь автоматизации взаимоотношений с клиентами, оказались отброшены назад. В то же время те, кто не задумывался о CRM прежде, сейчас могут довольно быстро и корректно внедрить современные российские системы, в том числе с участием нашей компании.

Объемы софтверной разработки в мире за последние десять лет возросли многократно. Как утверждают представители бизнеса, размер кодовой базы в компаниях в мегабайтах и по числу репозиториев увеличился более чем в 100 раз по сравнению с 2010-ми, а почти в каждой пятой компании показатели выросли в 500 раз. Это привело не только к развитию языков программирования и архитектур, но и к появлению нового класса индустриальных систем для взаимодействия разработчиков друг с другом. Почему сегодня без этих инструментов невозможно организовать создание цифровых продуктов, рассказывает первый заместитель генерального директора Группы Т1 Кирилл Булгаков.

Первопроходцами на рынке производственных платформ стали иностранные системы типа Jira и Confluence, которые получили распространение и в России. С отставанием, но все-таки стали появляться и отечественные сервисы, которые автоматизировали отдельные элементы технологического процесса, например управление задачами или тестирование. Однако полноценной платформы с необходимым технологическим стеком до недавнего времени не было. Это означает, что для российских IT-компаний открылась емкая ниша, так как в условиях импортозамещения все инструменты, упрощающие и ускоряющие создание цифровых продуктов, приобретают все большую ценность. Наибольшего успеха в автоматизации софтверной разработки достигнут те компании, которые опираются именно на платформенный подход и хорошо знают болевые точки отечественного бизнеса, запускающего внутри IT-фабрику.

Основная ценность Т1 Консалтинг — находить сильные стороны каждого сотрудника и помогать им проявиться. Для этого недостаточно заявить о «миссии» компании на собеседовании или повесить в офисе плакат с лозунгом. Как собрать коллектив из людей с созвучными приоритетами и сплотить их, рассказывает Ляйсира Ерошенко, директор производственного департамента 1С Т1 Консалтинг.

Чтобы IT-проект прошел путь от брифа до запуска, должны выполняться хотя бы два из трех критериев: экспертиза, команда, заинтересованность заказчика. Как это работает в теории и на практике, рассказывает директор проектов Т1 Консалтинг Артем Маркаров.

Меня зовут Артем Маркаров, я более 10 лет руковожу портфелем проектов и несколькими командами внедрения CRM-систем. До сих пор играющий тренер, нацеленный на результат и удовлетворение клиентов. Обычно в моей практике проекты сложные, неоднозначные и с неопределенным результатом. И хотя иногда кажется, что меня уже ничем не удивить, каждый новый проект уникален. Задача руководителя — выбрать правильный путь развития и заранее корректно расставить фигуры, чтобы достичь целей всех сторон. Сложность — в количестве неизвестных, от которых зависит успех. Справиться помогает простое правило. Есть три критерия, которые характеризуют каждый проект как потенциально успешный: экспертиза, команда и заинтересованность заказчика. Если хотя бы два выполняются, проект можно брать.

Сис­темные ин­тегра­торы заяв­ляют, что для них нас­та­ла ре­зуль­та­тив­ная по­ра пос­ле ухо­да с рын­ка за­пад­ных вен­до­ров. Они прог­но­зируют рост по сег­ментам сер­ви­са и ПО, а про­сад­ка по обо­рудо­ванию в 2023 г. сме­нит­ся на ак­тивный рост. Эк­спер­ты уве­рены, что бли­жай­шие нес­коль­ко лет ры­нок ин­тегра­торов бу­дет толь­ко рас­ти.

Коммерческий директор Т1 Консалтинг Антон Спирин рассказал, что компания в последние годы фокусируется на работе с отечественным ПО, в сегменте которого наблюдается резкий рост спроса. Это позволяет нам надеяться на достижение плановых темпов роста и даже небольшое превышение по итогам 2022 г. При этом структура выручки качественно меняется: в портфеле существенно возросло количество проектов на базе решений 1С и Open Source. Растущим бизнес-направлением становится управленческий консалтинг, так как запрос на трансформацию, особенно со стороны крупного бизнеса, только усиливается в период высокой неопределенности. Это не значит, что все интеграторы смогут сохранить свою долю рынка. Игроки, которые полностью зависели от иностранного софта и оборудования, столкнулись со снижением спроса и высокой конкуренцией на рынке отечественных продуктов. "Наибольшие сложности будут переживать средние по размеру компании, специализирующиеся на ИТ-инфраструктуре и инженерных системах, так как в данном сегменте импортозамещение значительно сложнее и еще полностью не преодолен разрыв логистических цепочек.

Мир кардинально изменился — бизнес, быстро преодолев стадию оцепенения, ищет способы встроиться в новую реальность. Для большинства российских компаний это означает пересмотр стратегии цифрового развития, но никак не откат в прежние времена. Непрогнозируемая доступность импортных аппаратных продуктов и бизнес-решений, нехватка компетенций у имеющихся сотрудников, финансовые сложности заставляют ИТ-директоров больше полагаться на внешних подрядчиков. В ближайшее время востребованность сервисных направлений в ИТ будет только возрастать, хотя общий объем российского ИТ может потерять от 10 до 20% (отечественные компании, замещая ушедших западных партнеров, остаются в выигрыше даже при таком падении). Большинство экспертов солидарны в оценке роста российского сегмента ИТ-услуг в 2022 г. в диапазоне 7-8%, что соответствует ожиданиям и по глобальному рынку управляемых и консультационных ИТ-услуг на тот же период: рост почти на 8%, до $1,28 трлн. Какие услуги будут самыми востребованными, рассказывает управляющий директор Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков. 

Обычно запуск нового проекта в компании сопровождается наймом большого числа специалистов. В этот момент важно выстроить процессы так, чтобы новая команда быстро и эффективно решала свои задачи. Расскажем, что важно учесть при масштабном найме сотрудников, как наладить взаимодействие внутри команды и зачем ее руководителю присутствовать на собеседованиях.

Очень часто найм команды для нового проекта происходит в авральном режиме. Здесь может возникнуть вопрос, почему нельзя начать подбор специалистов заранее и без спешки. Да, такой сценарий возможен — например, если компания запускает внутренний проект. Когда же мы говорим о контракте с клиентом, рискованно нанимать людей еще до подписания договора, поскольку во время пресейла неизвестно, случится ли это вообще. Поэтому подбор обычно начинается ближе к моменту подписания контракта, и только после его подтверждения компания начинает в экстренном порядке собирать новую команду. Но даже если взять в команду исключительно профессионалов, на первом этапе ее эффективность будет минимальной — поскольку в ней еще нет устоявшихся правил взаимодействия, принципов работы, разделения зон ответственности, понимания, кто ставит и контролирует задачи. Чем больше работает команда, тем выше ее продуктивность, тем меньше времени и энергии уходит на решение каждой задачи. Но в начале пути в ней царит хаос, и чтобы его упорядочить, нужно совершить несколько важных шагов.

Вместе с экспертами из Т1 Консалтинг рассказываем, стоит ли сейчас заниматься digital-трансформацией, когда можно рассчитывать на первые результаты и зачем компаниям нужны цифровые консультанты

Нередко сложная ситуация на рынке или в компании как раз и сигнализирует о том, что пора заняться трансформацией. В таких условиях еще важнее, чем раньше, пробовать и внедрять новые технологии, менять культуру компании, переосмысливать бизнес-цели и процессы. Недавнее исследование «Т1 Консалтинг» показало, что более продвинутые в цифровом плане игроки чувствуют себя увереннее с финансовой точки зрения. «Мы увидели, что у компаний с более высокой цифровой зрелостью выручка растет. Среднее значение ее прироста у топ-5 компаний — 29%. А у компаний с невысокими показателями цифровой зрелости она падает», — рассказывает директор направления «Цифровой консалтинг» Артем Каранович.

CRM (Customer Relationship Management — система управления взаимоотношениями с клиентами) — благодарный сегмент ПО для импортозамещения. Россияне наконец могут вырваться вперед после того, как на заре развития CRM как методологии и технологии западный софтверный бизнес быстро завоевал наш территориальный рынок, начав автоматизировать взаимоотношения с клиентами существенно раньше. В конце 1990-х — начале 2000-х, когда растущая отечественная экономика ощутила информационный голод, произошла стремительная экспансия западных вендоров: в сегменте ERP они за счет агрессивного маркетинга быстро вытеснили отечественные решения, а в области CRM и наработок на тот момент не было.

 Управляющий директор Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков рассуждает о том, как Россия, будучи 20 лет одним из главных клиентов западных IT-компаний, наконец получает значительную фору в построении CRM и почему возможный рывок предопределен именно многолетней зависимостью.

Сегодня все профессии находятся в фазе трансформации, а блок ИТ-специальностей особенно. Например, портрет компетентности тестировщика, который целенаправленно ищет ошибки в создаваемых программных продуктах, сильно меняется из-за оптимизации процессов разработки и сборки ПО, развития алгоритмов автоматического тестирования. Спрос на эту категорию специалистов снижается, но требования к ним, напротив, растут — они должны владеть более широкими знаниями и навыками.

Нечто подобное ждет и разработчиков ПО: автоматизация и стандартные библиотеки освободят их от рутинных задач. С одной стороны, синтаксис языков упрощается и становится более высокоуровневым, а с другой — программист сегодня должен владеть несравненно более широким набором методик, подходов и инструментов, чем 20 лет назад.

Как меняется в последнее время расстановка сил на российском IT-рынке, какие продукты российским разработчикам удаются лучше всего и как на их конкурентоспособность влияет поддержка государства — об этом на полях Восточного экономического форума «Известиям» рассказал управляющий директор компании Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков.

Спрос на рынке труда в сфере ИТ превышает предложение: на одного специалиста часто приходится несколько офферов. Найти таланты трудно, но удержать их еще сложнее. Как конкурировать за опытных айтишников — рассказывает Кристина Соколова из Т1 Консалтинг.

Импортозамещение начало «сотрясать» отечественную ИТ-отрасль шесть лет назад, когда власти потребовали от госкомпаний уменьшить долю зарубежных компьютеров до 75% к 2020 году.

Позже, в 2018 году, Минкомсвязи рекомендовало госкомпаниям перейти на отечественное ПО. Тогда и цифры казались не столь критическими, и сроки слишком далекими, и в целом в неотвратимость госнамерений никто особо не верил. Но процесс пошел, и вот уже в реестре отечественного ПО немного тесно от российских программных продуктов, а Минцифры готовится к масштабной ревизии. Как импортозамещение меняет расстановку сил в ИТ-индустрии?

Управляющий директор Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков в интервью Forbes о ребрендинге компании и пути к «цифровому чемпионству», о бизнесе в третью цифровую волну и о том, велик ли в России простор для творчества и создания конкурентных ИТ-продуктов.

В новых эпидемиологических реалиях роль ИТ-индустрии сильно возросла: опыт самоизоляции показал незаменимость цифровых решений в обеспечении жизнедеятельности каждого человека в отдельности, целых социумов и отраслей экономики. Бенефициарами кризиса можно назвать следующие 10 отраслей ИТ.

Пандемия коронавируса изменила весь мир — огромное число людей перешло на удаленный формат работы, школьники посещают виртуальные занятия, а заядлые туристы могут переместиться в другую страну только с помощью VR. Удовлетворить новые потребности человечества — это новый вызов для ИТ-сферы.

Управляющий директор «Т1 Консалтинг» Кирилл Булгаков выделил 10 ИТ-ниш, которые во время локдауна приобрели взрывной характер развития.

В свя­зи с рас­прост­ра­нени­ем ко­рона­виру­са уси­лилось дав­ле­ние и наг­рузка на спе­циа­лис­тов в сфе­ре ИT, ру­ково­дите­лей ИT-от­де­лов. Во мно­гом на ИT-от­де­лы лег­ло ре­шение проб­лем по вы­жива­нию биз­не­са в кри­зис. Директор департамента по управлению персоналом "Т1 Консалтинга" Кристина Соколова прокомментировала исследование кад­ро­вого агентства "Ка­ус-IT" по теме "Персонал в IT 2020: обзор зарплат, предпочтения работодателей, тенденции рынка труда" и отметила, что несмотря на коронавирус, борьба за кадры продолжается, процент текучести кадров чуть снизился в начале пандемии и снова набрал обороты, когда удаленный режим работы был провозглашен работодателями как вполне жизнеспособный. По ее словам, удаленка стала не вынужденной мерой, а одним из форматов работы. "Пока есть дефицит кадров, о снижении уровня заработной платы говорить не приходится. Мы в рынке, а рынок диктует свои условия. И удаленная работа - это не тот фактор, который может кардинально повлиять на политику заработных плат в ИT-индустрии".