CRM (Customer Relationship Management — система управления взаимоотношениями с клиентами) — благодарный сегмент ПО для импортозамещения. Россияне наконец могут вырваться вперед после того, как на заре развития CRM как методологии и технологии западный софтверный бизнес быстро завоевал наш территориальный рынок, начав автоматизировать взаимоотношения с клиентами существенно раньше. В конце 1990-х — начале 2000-х, когда растущая отечественная экономика ощутила информационный голод, произошла стремительная экспансия западных вендоров: в сегменте ERP они за счет агрессивного маркетинга быстро вытеснили отечественные решения, а в области CRM и наработок на тот момент не было.

 Управляющий директор Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков рассуждает о том, как Россия, будучи 20 лет одним из главных клиентов западных IT-компаний, наконец получает значительную фору в построении CRM и почему возможный рывок предопределен именно многолетней зависимостью.

Сегодня все профессии находятся в фазе трансформации, а блок ИТ-специальностей особенно. Например, портрет компетентности тестировщика, который целенаправленно ищет ошибки в создаваемых программных продуктах, сильно меняется из-за оптимизации процессов разработки и сборки ПО, развития алгоритмов автоматического тестирования. Спрос на эту категорию специалистов снижается, но требования к ним, напротив, растут — они должны владеть более широкими знаниями и навыками.

Нечто подобное ждет и разработчиков ПО: автоматизация и стандартные библиотеки освободят их от рутинных задач. С одной стороны, синтаксис языков упрощается и становится более высокоуровневым, а с другой — программист сегодня должен владеть несравненно более широким набором методик, подходов и инструментов, чем 20 лет назад.

Как меняется в последнее время расстановка сил на российском IT-рынке, какие продукты российским разработчикам удаются лучше всего и как на их конкурентоспособность влияет поддержка государства — об этом на полях Восточного экономического форума «Известиям» рассказал управляющий директор компании Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков.

Спрос на рынке труда в сфере ИТ превышает предложение: на одного специалиста часто приходится несколько офферов. Найти таланты трудно, но удержать их еще сложнее. Как конкурировать за опытных айтишников — рассказывает Кристина Соколова из Т1 Консалтинг.

Импортозамещение начало «сотрясать» отечественную ИТ-отрасль шесть лет назад, когда власти потребовали от госкомпаний уменьшить долю зарубежных компьютеров до 75% к 2020 году.

Позже, в 2018 году, Минкомсвязи рекомендовало госкомпаниям перейти на отечественное ПО. Тогда и цифры казались не столь критическими, и сроки слишком далекими, и в целом в неотвратимость госнамерений никто особо не верил. Но процесс пошел, и вот уже в реестре отечественного ПО немного тесно от российских программных продуктов, а Минцифры готовится к масштабной ревизии. Как импортозамещение меняет расстановку сил в ИТ-индустрии?

Управляющий директор Т1 Консалтинг Кирилл Булгаков в интервью Forbes о ребрендинге компании и пути к «цифровому чемпионству», о бизнесе в третью цифровую волну и о том, велик ли в России простор для творчества и создания конкурентных ИТ-продуктов.

В новых эпидемиологических реалиях роль ИТ-индустрии сильно возросла: опыт самоизоляции показал незаменимость цифровых решений в обеспечении жизнедеятельности каждого человека в отдельности, целых социумов и отраслей экономики. Бенефициарами кризиса можно назвать следующие 10 отраслей ИТ.

Пандемия коронавируса изменила весь мир — огромное число людей перешло на удаленный формат работы, школьники посещают виртуальные занятия, а заядлые туристы могут переместиться в другую страну только с помощью VR. Удовлетворить новые потребности человечества — это новый вызов для ИТ-сферы.

Управляющий директор «Т1 Консалтинг» Кирилл Булгаков выделил 10 ИТ-ниш, которые во время локдауна приобрели взрывной характер развития.

В свя­зи с рас­прост­ра­нени­ем ко­рона­виру­са уси­лилось дав­ле­ние и наг­рузка на спе­циа­лис­тов в сфе­ре ИT, ру­ково­дите­лей ИT-от­де­лов. Во мно­гом на ИT-от­де­лы лег­ло ре­шение проб­лем по вы­жива­нию биз­не­са в кри­зис. Директор департамента по управлению персоналом "Т1 Консалтинга" Кристина Соколова прокомментировала исследование кад­ро­вого агентства "Ка­ус-IT" по теме "Персонал в IT 2020: обзор зарплат, предпочтения работодателей, тенденции рынка труда" и отметила, что несмотря на коронавирус, борьба за кадры продолжается, процент текучести кадров чуть снизился в начале пандемии и снова набрал обороты, когда удаленный режим работы был провозглашен работодателями как вполне жизнеспособный. По ее словам, удаленка стала не вынужденной мерой, а одним из форматов работы. "Пока есть дефицит кадров, о снижении уровня заработной платы говорить не приходится. Мы в рынке, а рынок диктует свои условия. И удаленная работа - это не тот фактор, который может кардинально повлиять на политику заработных плат в ИT-индустрии".